Обучение оценке качества услуг равного консультирования

Директор фонда «Независимость» Долгалев Алексей Геннадьевич принял участие в семинаре тренинге «Оценка качества услуг равного консультирования в организации», и это важный шаг в развитии системы ВИЧ-сервисных услуг в России.

Что особенно ценно:

Практическая польза – участники получили удобный инструмент для оценки качества услуги равного консультирования, что поможет улучшать работу организаций

География – представители 16 городов от Калининграда до Южно-Сахалинска теперь смогут применять этот подход

Комьюнити – такие очные встречи отличная возможность пообщаться с коллегами, обсудить насущные проблемы и обменяться опытом

Почему это важно?

Равное консультирование – ключевой элемент в снижении стигмы и повышении доступности помощи для людей, живущих с ВИЧ. Инструмент оценки качества поможет:
Увидеть точки роста в оказании услуги
Повышать доверие клиентов
Эффективнее преодолевать барьеры в оказании помощи

Теперь у НКО и сервисных организаций по всей России есть ещё больше возможностей для профессионального роста и повышения качества поддержки уязвимых групп.

Выражаем благодарность организаторам «Гуманитарный проект» г. Новосибирск
#фонднезависимость